インターンシップライセンスに潜入【DogTrainers】
こんにちは！ドッグトレーナー＆PRO DOG TRAINER科です(`・ω・´)
今ドッグ＆PROの1年生はインターンシップライセンスのテスト期間真っ最中！
インターンシップライセンスとは、企業実習（インターンシップ）の際に求められる基本的な言葉遣いや接客スキル、業務に取り組む姿勢などを実戦的に身に付けるためのドッグ＆PRO科独自のチェックテスト。
歴代の先輩方も通ってきた道なのです。
2＆3年生、懐かしいね！
この日は接客シミュレーションのチェックで、学生さんがペットショップスタッフ係として接客を行います。
お客様役は緑色のどんぐり頭、ペットショップ実習室のヌシである千葉さんです。
テストは入室から始まります。
自分が何者なのか、しっかりと自己紹介。
お辞儀の姿勢にも気を付けて「よろしくお願いします」
どんな商品が欲しいのか、お客様のお話をメモ！
今回はこの商品の中から、要望に合ったものを選びます。
フードも原材料や犬の年齢によっていろんな種類があるんです(´・ω・`)ﾑｽﾞｶｼｲ
お客様に確認をして、要望の商品であればレジへ案内。
お見送りまで気を抜かずに…
このシミュレーションのなかで
☆お客様への言葉遣い
☆所作や身だしなみ
☆メモの活用
☆表情や声の印象
が、インターンシップや就職の際に通用するかを確認しています。
ただ話せばいい・持ってくればいいではなく、「お客様にとっての快適とは」を考えて実践することが大切ですね！
1年生諸君、頑張ってください！
さて、このテストを行っているのは総合ペットが誇る「ペットショップ実習室」！
様々なメーカーさんにご協力していただいた用品を活用し、商品の陳列、管理方法などを学びます。
犬・猫のおやつやフードをはじめ、ペットカートやシャンプーまで幅広い商品がズラリ(≧◇≦)ｽｹﾞｰ
また、POP広告実習で作ったPOPも実際に掲示し、見せ方を学びます。
みんな上手にできてますよッ( *´艸｀)
総合ペットに来た際にはぜひお立ち寄りください(・ω・)/
ではまたー！
