総合ビジネスブログ

FSPって知ってますか?


こんにちは!

今日は暑さも一休みなのか、過ごしやすい一日ですね!

暑がりで汗っかきの私にとっては快適な一日です!

しかし、明日から雨が続きそうですので、皆さん体調管理にはくれぐれもお気をつけてください。

当校としては明日よりAO面談も実施されますので、AO面談で来校される高校生は時間に余裕を持って気を付けて来てくださいね!

同日にオープンキャンパスも開催されておりますので。オープンキャンパスで来校される高校生も余裕を持ってきてくださいね!待ってます!

FSP=フリークエンドショッパーズプログラムとは?

今年のSBSSHOPは、また一味違います!

なにが違うかというと、FSPを導入しました!

学生達が自ら、ショップ運営の授業でデザインも考えて作成しました!

で、さてFSPとは何かですが、まだ試作段階ではありますが、

これです!!

よく買い物をしてくれるお客様を優遇し、また来てもらえるように行うためのものです!販売士の授業的に言うと、顧客戦略プログラムです!

つまり、FSP=フリークエンドショッパーズプログラムとは、お客様の購入金額や来店頻度に応じて特典やサービスを変え、お客様に公平の意味で『差』をつけることでお客様を維持することです。ただのポイントカードと一緒じゃんと思ってた人は『喝』です!そもそもポイントカードとは考え方やねらいが根本的に違うんですよ!

こういった実際に授業で学んだことを実際に取り組むことができるのが、当校のショップ運営の強みでもあります!

ちなみに、航空業界やホテル業界でも、このプログラムが導入されているんですよ!

航空業界・・FFP=フリークエントフライヤーズプログラム

ホテル業界・・FTP=フリークエントトラベラーズプログラム

小売業界・・FSP=フリークエントショッパーズプログラム

授業で学んだことを形にすることで、より知識が深まります!

他にもたくさんのことに挑戦していきますので、また逐一報告していきますので、楽しみにしていてください!

 

 

この記事を書いた人

澤田 裕樹
澤田 裕樹
一般社団法人 日本販売士協会登録講師
担当科目/販売士、簿記、税務会計楽しく学びながら知識・技術が身につくように、学生とのコミュニケーションを大切にしながら授業を行っています。民間企業で働いた経験を活かし、夢や目標に一歩でも近づけるようアドバイスしていきます。

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